核酸檢測門診的工作相信大家并不陌生。用長棉簽取樣，將棉簽頭折入試劑管，小心放置并進(jìn)行手部消毒，繼續(xù)取樣......網(wǎng)上曾有人作了這樣一句打油詩“一根棉簽探諸喉，三寸試管定陰陽”，說的就是核酸采集的工作場景。
雖然這是醫(yī)院一個(gè)普通的崗位，卻有著一群默默投身抗疫事業(yè)不平凡的熱血青年。他們每日披星戴月，早出晚歸，卻從無怨言，用溫暖的微笑和周到的服務(wù)，書寫著一個(gè)個(gè)暖人心扉的故事。
5月11日下午4點(diǎn)多，一位八十多歲坐著電動(dòng)輪椅的老人來到醫(yī)院西城院區(qū)核酸檢測門診。只見老人右手捂著胸口，滿面愁容地向窗口護(hù)士描述自己的難處。他這幾日總感覺胸口不適，想來醫(yī)院心內(nèi)科門診看病。因?yàn)檫M(jìn)入醫(yī)院門診區(qū)域需要48小時(shí)內(nèi)核酸陰性結(jié)果，不知道怎么操作，非常著急。
他來到了核酸檢測門診，見到護(hù)士后，情緒有些激動(dòng)，捂著胸口的手都在顫抖。當(dāng)天輪班的核酸檢測門診護(hù)士連忙安撫并詢問他是否有家屬陪同。老人搖搖頭，嘴里念叨著：我想做核酸。細(xì)問得知老人還沒有掛核酸檢測門診的號(hào)，于是護(hù)士二話沒說，請(qǐng)同事拿著老人的社保卡快速到自助服務(wù)機(jī)上為老人辦理了掛號(hào)等手續(xù)。考慮到老人胸痛不適，可能有心血管急癥的潛在風(fēng)險(xiǎn)，需要及時(shí)就醫(yī)。護(hù)士耐心建議老人先前往急診區(qū)域進(jìn)行問診醫(yī)治，以免耽誤病情。在為他順利采集咽拭子后，護(hù)士一路推著老人到達(dá)了急診就診。路上老人不住地點(diǎn)頭，對(duì)她表示感謝……
就在同一天，六十多歲的劉先生也遇到一個(gè)棘手的狀況。由于此前他預(yù)約無痛胃鏡檢查時(shí)，開具了核酸檢測化驗(yàn)單，并進(jìn)行了繳費(fèi)。而因?yàn)榻谝咔樽兓本┦虚_始對(duì)市民提供免費(fèi)核酸檢測服務(wù)，于是在胃鏡檢查的前一天，劉先生預(yù)約了免費(fèi)核酸號(hào)源，并準(zhǔn)備將之前的核酸號(hào)進(jìn)行退費(fèi)。當(dāng)他在核酸檢測門診完成咽拭子采集，辦理退費(fèi)手續(xù)時(shí)，由于誤操作，他不小心把剛剛做完的核酸號(hào)源醫(yī)囑退掉了。這意味著當(dāng)天剛做的核酸結(jié)果無法上傳至系統(tǒng)，也將影響到他第二天的胃鏡檢查。
當(dāng)天晚上，核酸實(shí)驗(yàn)室人員從系統(tǒng)中發(fā)現(xiàn)了劉先生的失誤操作，聯(lián)系到核酸檢測門診的護(hù)士。護(hù)士快速查到劉先生的電話，并了解了他的具體情況。電話中，劉先生非常著急，擔(dān)心做不成胃鏡檢查。為了幫助他解決這個(gè)問題，護(hù)士連夜查找系統(tǒng)，聯(lián)絡(luò)核酸實(shí)驗(yàn)室，終于成功上傳了劉先生的核酸陰性結(jié)果。第二天，拿到結(jié)果的劉先生順利完成了胃鏡檢查。事后他還寫了一封表揚(yáng)信，感謝核酸檢測門診護(hù)士們發(fā)現(xiàn)問題后的快速反應(yīng)，信中寫道：你們做的事情就像點(diǎn)點(diǎn)螢火，匯聚到一起就成了人間的星河，照亮了每一個(gè)人的心……
在醫(yī)院通州院區(qū)核酸檢測門診，也遇到了一個(gè)特殊的情況。王女士是一名120急救中心的醫(yī)務(wù)工作者。因工作原因，她錯(cuò)過了社區(qū)核酸檢測時(shí)間，便來到了北京友誼醫(yī)院（通州院區(qū)）的核酸檢測門診。此時(shí)，核酸檢測門診這個(gè)時(shí)段的號(hào)源已滿，需要等待時(shí)間較長。由于夜里要值夜出勤，時(shí)間緊迫，王女士顯得非常焦慮，不停地在打電話與同事溝通。
這時(shí)她看到正在為患者答疑解惑的核酸檢測門診護(hù)士，立即向前尋求幫助，并出示工作證。她著急地說：“您好，我是120的工作者，因?yàn)殄e(cuò)過社區(qū)檢測時(shí)間，單位又比較遠(yuǎn)，等一會(huì)就要出勤，我現(xiàn)在特別的著急，請(qǐng)問我怎樣才能盡快檢測上？”護(hù)士聽到后馬上幫王女士查看并掛上了下一時(shí)段的號(hào)源，同時(shí)為她開啟綠色通道，立即為她先進(jìn)行了核酸檢測。王女士非常感激，臨走時(shí)還不停地向核酸檢測門診的護(hù)士道謝：“如果沒有來到友誼醫(yī)院，還不知道要跑到哪里做核酸，不知道會(huì)不會(huì)耽誤出勤，真是太感謝了！”
這只是北京友誼醫(yī)院核酸檢測門診最平常的一日，這樣的溫暖故事每天都在上演著。目前，核酸檢測門診由醫(yī)院各科室護(hù)理人員輪班上崗，為了讓廣大市民有更寬裕的檢測時(shí)間，西城院區(qū)核酸檢測門診的工作時(shí)間延長到11個(gè)小時(shí)，通州院區(qū)更是24小時(shí)無休，提供不間斷服務(wù)。每日，兩院區(qū)核酸檢測門診的檢測總量均有數(shù)千人次，最高峰時(shí)期能達(dá)到上萬人次。超高的工作量讓檢測人員無暇休息，而當(dāng)市民或者患者來向他們求助的時(shí)候，核酸門診的護(hù)士又都能第一時(shí)間積極響應(yīng)，盡力為大家解決困難、答疑解惑。“急患者所急，想患者所想。因?yàn)槭姑诩纾杂峦鼻埃 薄@就是每一位核酸檢測門診護(hù)士的初心。
